Términos de uso

PRIMERO: GENERALIDADES

El presente documento, elaborado con fecha 23 de febrero de 2024, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: www.onfayer.com (en adelante “Onfayer.com”, “www.onfayer.com”, o “el sitio web” indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio y otro material comunicado o presente en el sitio web, así como todo servicio ofrecido por Onfayer.com.

Para efectos del presente documento se entenderá como “Sitio Web”: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, “Servicios”).

Onfayer.com es un sitio web de miembros que facilita a todas las personas, mayores de edad, ya sean aficionados, artistas o creadores de contenido, una plataforma donde fundar su propia comunidad de seguidores, subir contenidos audiovisual, y generar ingresos por medio de la venta de dicho contenido digital y de suscripciones a su perfil. Onfayer.com y Onfayer.cl son plataformas digitales de Grows SpA.

Grows SpA. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, los contenidos y los servicios que en él pudieren estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Grows SpA. puede interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile. Teniendo especial consideración a la aplicación de la Ley N°. 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Protección a los Derechos del Consumidor.

Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados a todo tipo de usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, no bien existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales.

Grows SpA no posee contenido de creador en Onfayer.com y las visitas de los usuarios en Onfayer.com no corresponden a Grows SpA. Todas las transacciones e interacciones relacionadas con el Contenido Exclusivo del Creador en Onfayer.com son entre usuarios. A excepción de cuando Grows SpA realiza los pagos de las ganancias recaudadas a los creadores. Grows SpA no será responsable de ninguna transacción entre los usuarios que no sean los pagos de suscripciones o envíos de propinas usando las pasarelas de pago correspondientes y dispuestas dentro de la plataforma para esta finalidad, ni de la interacción directa entre los usuarios dentro o fuera del sitio web.

Además de los presentes términos y condiciones generales, el sitio web dispone de una Política de Privacidad que describe la forma en que se procesa la información y datos personales del Usuario cuando éste visita el Sitio Web, así como la forma en que se utilizan y almacenan las cookies.

Para más información, visite la contenida en el Sitio Web, la cual se encuentra contenida en el siguiente enlace

Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara estar en conocimiento de la Política de Privacidad

Al usar Onfayer.com usted acepta recibir comunicados de Grows SpA electrónicamente, incluyendo correos electrónicos y publicaciones o mensajes por medio de su cuenta Onfayer.com, y acepta que todos los comunicados que Grows SpA le envíe electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichos comunicados sean por escrito.

Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.

SEGUNDO: INFORMACIÓN DEL SITIO WEB WWW.ONFAYER.COM

La titularidad de Onfayer.com corresponde a Grows SpA, RUT: 77.644.926-1.

Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamos relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, Grows SpA. recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico [email protected], el cual solo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. Grows SpA. se encuentra domiciliado para estos efectos en Avenida Bernardo O´Higgins Nº1302, comuna de Santiago, Región Metropolitana.

El sitio web también cuenta con un servicio de atención al cliente, ante el cual se pueden hacer valer distintas presentaciones o reclamos relacionados con el uso o acceso a la página, el cual puede ser contactado a la dirección de correo electrónico [email protected], al número telefónico +569xxxxxx, o en la sección “contáctenos” ubicada en el mismo sitio web.

Ante cualquier contingencia o anomalía con su cuenta, las y los creadores, y las y los suscriptores deberán ponerse en contacto con la plataforma por los medios de contacto indicados anteriormente para hacer las consultas necesarias en búsqueda de información o una solución a su problema. En ningún caso Onfayer tendrá la responsabilidad de informar o notificar a los creadores y suscriptores sobre este tipo de situaciones.

TERCERO: USUARIO

El acceso a este sitio web, la navegación y uso de este, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web (secciones de comentarios, mensajes, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirá a las personas la condición de “Usuario”. Por tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al sitio web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada por la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuere aplicable al uso de sitios web.

Por el presente acto, se deja constancia que, indistintamente del costo de la conexión a Internet que pague el Usuario en los casos que corresponda, el acceso a los contenidos y servicios del Sitio Web, total o parcialmente, y sea que estos provengan de Grows SpA. o de terceros, están sujetos a una contratación previa, la cual requerirá el pago por parte del Usuario como contraprestación, para poder acceder a estos contenidos y servicios.

Registro del Usuario

Será requisito necesario para el uso del sitio web, así como para realizar transacciones, adquirir productos y contratar servicios por esta vía, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones al momento del registro por parte del Usuario. Adicionalmente, el Usuario deberá designar una clave o contraseña de acceso.

Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho de registrarse el Usuario, acto en el cual se incluirá una declaración expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.

El registro de cada Usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que para estos efectos se proporcionará por parte del Sitio Web, así como su posterior envío, el cual se concretará una vez que el usuario haga “click” en el elemento respectivo dentro del sitio web.

Clave Secreta

Una vez registrado, el Usuario tendrá a su disposición un nombre de usuario y una contraseña o clave secreta, por medio de los cuales no sólo podrá ingresar al Sitio Web y tener acceso a sus contenidos, sino también un acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar su contraseña o clave secreta, para lo cual existirá un procedimiento regulado dentro del Sitio Web y su estructura.

El Usuario asume totalmente su responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña o clave secreta registrada en el Sitio Web. Dicha contraseña o clave secreta es de uso personal, por lo que su entrega voluntaria a terceros por parte del Usuario no conlleva ni configurará responsabilidad alguna por parte de Grows SpA., ni de sus afiliados y representantes, en caso de uso malicioso.

Responsabilidad de los Usuarios

Grows SpA. entrega al usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso de este y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa a:

• Usar la información, los contenidos y/o servicios y datos ofrecidos por Grows SpA., sin que sea contrario a estos Términos y condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno, la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran suponer la vulneración de derechos de terceros, o el correcto funcionamiento y operatividad del Sitio Web.
• La veracidad y licitud de los datos e información aportados por el usuario en los formularios de registro presentes en el Sitio Web. En todo caso, el Usuario deberá notificar de forma inmediata a Grows SpA. acerca de cualquier hecho relacionado con el uso indebido de información registrada en dichos formularios, tales como, robo, hurto, extravío, acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas (lo anterior solo a modo ejemplar, no constituyendo enumeración taxativa), con el fin de proceder a su cancelación inmediata.

Grows SpA se reserva el derecho de revisar y retirar todos aquellos comentarios, mensajes internos e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como todo aquel que contenga contenido que en su defecto se establezca como mensaje “SPAM”, estafa, o que atente contra el orden, la seguridad pública o que, a juicio y discrecionalidad de Grows SpA. resulten inapropiados para el Sitio Web.

Grows SpA se reserva el derecho de revisar y retirar todas las publicaciones y todo el contenido que estas incluyan, antes y después de ser publicadas, para verificar y/o corroborar la edad e identidad de los participantes, además de asegurar que contenido publicado no esté incumpliendo estos términos de uso y ninguna ley aplicable como publicación y comercialización de pornografía infantil, infringir derechos de autor o que, a juicio y discrecionalidad de Grows SpA resulten inapropiados para el Sitio Web.

Asimismo, Grows SpA. se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso a:

• Modificar, suspender o cancelar Onfayer.com o cualquier parte de este. De igual manera, Grows SpA se reserva el derecho de suspender, cancelar o eliminar de forma definitiva los perfiles de usuarios que no mantengan suscripciones activas y que no hayan realizado transacciones comerciales dentro de la plataforma dentro de los últimos 90 días.
• Restringir, limitar, suspender o cancelar el acceso a Onfayer.com o cualquier parte de este.
• Eliminar cualquier contenido que publique en Onfayer.com como creador si, Gorws SpA determinara que el contenido no cumple con estos términos y/o cualquier ley aplicable.
• Grows SpA se reserva el derecho de revocar el estatus de "creador verificado" a los perfiles de creadores y creadoras con al menos 90 días de inactividad y menos de 45 publicaciones previas en la plataforma, o con 30 días de inactividad y menos de 10 publicaciones, con la posibilidad de reactivar su cuenta pasando nuevamente por el proceso de verificación.
• Supervisar el uso de Onfayer.com incluyendo contenido o mensajes que publique o transmita por medio del sitio web, para verificar el cumplimiento de estos términos y/o cualquier ley aplicable.
• Investigar cualquier sospecha o presunto mal uso o uso ilegal de Onfayer.com y cooperar con instituciones públicas o privadas de orden y seguridad establecidas de conformidad a las leyes en dicha investigación.
• Facilitar información sobre el uso de Onfayer.com en la investigación policial de cualquier actividad ilegal sospechada, presunta o comprobada, o en respuesta a una orden judicial legal.
• Cambiar proveedores de pago y notificar al usuario sobre los detalles o nuevas tarifas de procesamiento de pagos con al menos 30 días de antelación.
• Ocasionalmente restringir el acceso a partes del sitio web o todo el sitio web a los usuarios en casos de mantención, mejoras, casos especiales, o si Grows SpA lo estime necesario.
• Retener los fondos del Usuario, creador o creadora, en caso de que esta última (teniendo suscripciones de pago vigentes) elimine total o parcialmente su contenido del sitio web, en caso de que sea necesario reembolsar dinero a los usuarios que lo soliciten debido al incumplimiento de estos términos por parte de la creadora. De no ser solicitados estos reembolsos, el dinero podrá ser retirado de manera íntegra por el creador o la creadora en cuestión una vez finalizados los períodos pagados de sus suscriptores.
• El usuario de la plataforma, que al momento de solicitar la cancelación o cierre de su cuenta según lo dispuesto en la Ley No. 19.628 sobre Protección de Datos Personales, entiende que la empresa Grows S.A, se encontrará imposibilitada de realizar los reembolsos de dinero existentes en la cuenta o que se encuentren pendientes de ser aprobados para su transferencia. Por ende el cierre intempestivo en los términos descritos, faculta a la empresa Grows SpA, para retener para sí los dineros recaudados bajo estos conceptos.

Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, Grows SpA. no se hace responsable de las opiniones, de cualquier índole emitidas por los Usuarios mediante comentarios, mensajes internos o herramientas o extensiones de blogging o microblogging.

El simple acceso a www.Onfayer.com no supone relación comercial entre Grows SpA. y el Usuario.

Capacidad Legal

El Usuario declara ser mayor de edad, por tanto, tener capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y condiciones. Por lo tanto, Grows SpA. no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

En Onfayer.com los creadores pueden ofrecer contenido no apto para menores de edad, por lo que usted, como usuario, declara y garantiza tener 18 años o la mayoría de edad correspondiente a su país de origen para registrarse y usar el sitio web como Creador y formar parte de un contrato vinculante con Grows SpA.

Por otra parte, al incluir contenido no apto para menores de edad, usted como usuario, declara y garantiza tener 18 años o la mayoría de edad correspondiente a su país de origen para registrarse y usar el sitio web como seguidor, fan o suscriptor de otros usuarios creadores.

Sin perjuicio de lo anterior, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por lo que, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. Grows SpA. podrá en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenidos que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al sitio Web.

El Sitio Web www.Onfayer.com está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. Grows SpA. no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo Grows SpA. responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.

¿Cómo funciona?

Onfayer no es una plataforma de citas pensada en conocer personas, o una red social gratuita. Es una red social de pago, una plataforma de venta de contenido digital y debe ser utilizada únicamente para este fin. Grows SpA se reserva el derecho de suspender, cancelar o eliminar de forma definitiva los perfiles de usuarios que incumplan esta norma o que se compruebe que hacen uso de la plataforma para otros fines que no sean los mencionados anteriormente.

Para convertirse en usuario, debe registrarse en Onfayer.com proporcionando una dirección de correo válida, un nombre de usuario y una contraseña. Es una condición de uso del sitio web que toda la información suministrada sea correcta, verídica, actual y completa.

Usted acepta que toda la información que proporcione como usuario, de algún modo, incluida entre otras, la información proporcionada mediante el uso de cualquier función interactiva en el sitio web, se rige por la política de privacidad y usted procede sobre la base de que usted sabe cómo y por qué Grows SpA procesa sus datos personales como se establece en la política de privacidad de Onfayer.com.

La suscripción, si bien da acceso al “Contenido Exclusivo” subido anteriormente por el creador o la creadora a la plataforma, y a todo el contenido que suba en el futuro hasta la fecha de caducidad de la suscripción, esto no obliga a la creadora a subir más contenido. Por lo que, es decisión del usuario suscribirse al creador o creadora teniendo en consideración y conocimiento la cantidad de post ya publicados por el creador o creadora en cuestión, la actividad de éste y la fecha en la que se hizo parte de la plataforma. Para lo anterior, esta información es de acceso público y es responsabilidad del usuario informarse de los puntos anteriormente mencionados.

Para la publicación de un nuevo contenido se deberá completar todos los campos del formulario dispuesto para la publicación. Una vez completado y enviado el formulario el contenido estará disponible de forma automática y listo para ser monetizado.

El creador acepta dar acceso a todo el “Contenido Exclusivo” nuevo o recientemente publicado a todos los usuarios que mantengan suscripciones activas a su perfil de creador al momento de la publicación del nuevo contenido, igualmente, acepta dar acceso a todo el contenido subido con anterioridad a todos los usuarios que se suscriban a su perfil de creador posterior a la publicación del contenido.

El usuario acepta su conformidad a recibir mensajes promocionales, con o sin contenido de parte de las creadoras a las que se haya suscrito voluntariamente de manera gratuita o de pago, incluso hasta 30 días después de la caducidad de su suscripción.

El envío de mensajes masivos a usuarios "no suscriptores" será posible sólo para usuarios a los que la fecha de caducidad de su suscripción anterior no supere los 30 días.

El contenido "Pay Per View" (PPV) o "Súper Exclusivo" publicado por el creador, podrá tener un valor individualmente estipulado, los usuarios podrán “adquirirlos” o “desbloquearlos” para tener acceso individual y exclusivo a este contenido pagando el valor estipulado en la publicación sin necesidad de suscribirse al perfil del creador del contenido. Por otra parte, la suscripción pagada por el usuario no le dará acceso ni derecho al contenido "Pay Per View" (PPV) o "Súper Exclusivo" del creador del contenido.

El pago del contenido PPV (Pay Per View o Pagar Para Ver) solo brindará acceso al comprador para ver el contenido y no para ser descargado. Dicho esto, una vez pagado el valor de acceso al contenido PPV, se entenderá por cumplido el servicio prestado. El tiempo de acceso al contenido PPV pagado por el cliente, será decisión de los creadores y creadoras. La plataforma no podrá asegurar la permanencia de este contenido.

El creador o creadora que tenga configurada su cuenta con suscripción de pago, deberá dejar a disposición de sus suscriptores al menos el 70% de la totalidad de sus “post prémium”. Es decir que, al menos 7 de 10 post con contenido publicados con candado cerrado, no podrán incluir un precio aparte del pago de la suscripción. Los post sin contenido no serán considerados en este cálculo.

La plataforma podrá garantizar el acceso al contenido enviado por mensaje interno sólo hasta 30 días después de la fecha de caducidad de la suscripción, siempre y cuando el creador o creadora no decida eliminarlo antes. Posterior a esto, la suscripción en cuestión y las conversaciones serán eliminadas completamente de la plataforma, junto con todos los mensajes y el contenido enviado en estos.

Al publicar un contenido monetizado el creador confirma que toda la información del registro y perfil de la cuenta de usuario es veraz y precisa, y que cualquier contenido proporcionado es suyo y no infringe los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de propiedad de un tercero. De lo contrario sus ganancias serán retenidas, su cuenta será cancelada inmediatamente y sus datos personales podrían ser puestos a disposición de la ley si así fuera necesario.

Al publicar un contenido monetizado el creador confirma que es mayor de edad en su país para efectos legales y retiro de ganancias, de no ser así, sus ganancias serán retenidas y su cuenta cancelada inmediatamente.

El creador o creadora podrá solicitar el retiro de sus ganancias cuando desee, directamente desde su menú de usuario, por medio de la función integrada en la plataforma para esta finalidad. El dinero de estos retiros será pagado exclusivamente vía transferencia bancaria directa a creadores y creadoras chilenas, a través del medio más idóneo de envío de dinero internacional disponible en el momento del envío de dinero y/o que Grows Spa estime más conveniente a creadoras de otros países compatibles con esta plataforma.

Las tarifas y comisiones impuestas por cada plataforma de pago externas a Onfayer.com para recibir dinero, serán por cargo del creador de contenido que recibe el pago y descontadas automáticamente al hacer el envío de los dineros correspondientes. El monto mínimo de retiro será de $25 USD, tanto para retiros nacionales como para retiros internacionales, por ser la cantidad mínima permitida por onfayer.com y las otras plataformas usadas para envíos internacionales de dinero.

Todos los retiros serán procesados y los dineros transferidos a más tardar al final del siguiente día hábil desde el ingreso de la solicitud en el sistema, tomando en consideración un día hábil de lunes a viernes desde las 00:00:00 horas hasta las 23:59:59 horas, siempre y cuando no existan solicitudes de reembolso, reportes o reclamos por parte de los suscriptores hacia las pasarelas de pago correspondientes con las que haya que entrar en controversia. En este caso, el importe de la transacción en controversia será retenido hasta que termine la controversia de manera favorable para la plataforma. En caso contrario, el importe será devuelto al usuario en cuestión y descontado del balance de la creadora.

Las solicitudes enviadas en días inhábiles (sábado, domingos y festivos) ingresarán al sistema como solicitudes del día hábil siguiente.

La conversión de moneda de USD a CLP para retiros de ganancia de creadoras chilenas será el tipo de cambio disponible en Google Finance al momento de la compra realizada por el usuario, por lo que, es normal que los montos a pagar por cada venta varíen un poco entre una transacción y otra, y a su vez que no todas las transacciones tengan el mismo tipo de cambio.

Los depósitos o transferencias bancarias correspondientes a retiros de ganancias del creador serán realizados única y exclusivamente a cuentas bancarias vinculadas al RUT, DNI o número de identificación nacional correspondiente al país de origen del documento de identificación enviado para la verificación de identidad del creador.

No se realizarán pagos a cuentas bancarias que no tengan relación con este número de documento, a menos que se compruebe una condición de administrador de la cuenta con una autorización notarial legal y/o por medio de video selfie, donde se exprese textualmente la cesión de poder del creador al administrador de la cuenta para realizar el retiro de ganancias hacia una cuenta bancaria vinculada al número de documento del administrador.

Onfayer declara cumplir con todas las obligaciones tributarias que se devenguen por la prestación de los servicios incluidos en la plataforma. No es responsabilidad ni obligación de Grows SpA. el pago de los impuestos con cargo a las utilidades que los y las creadoras puedan obtener por sus ventas a través de la plataforma.

Cualquier mal uso de la plataforma, como comercio de material del cual no se posean derechos de propiedad intelectual, publicación de pornografía infantil, pedofilia, zoofilia, lavado de dinero, ventas de drogas y cualquier otro tipo de actividad ilícita no mencionada en este contrato será sancionada con la retención total de sus ganancias, cancelación permanente de la cuenta y será denunciada a las autoridades a la brevedad, poniendo a disposición de la ley toda su información personal para efectos de investigación según corresponda.

El usuario creador de contenido será libre de solicitar la eliminación de su cuenta y todo su contenido cuando lo desee vía correo electrónico, siempre y cuando no tenga suscriptores de pago activos. Una vez que los periodos de los suscriptores caduquen se procederá a eliminar la cuenta y todo el contenido de los servidores de la plataforma de forma automática. Mientras tanto, una vez hecha la solicitud de eliminación de cuenta, el perfil del creador quedará en proceso de eliminación, por lo que no podrá recibir nuestras suscripciones ni propinas, no podrá realizar nuevas publicaciones y no podrá cambiar fotos de perfil o de portada.

CUARTO: DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO

El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Así las cosas, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales.

Usos Prohibidos

• El uso de fotos de contenido sexual explícito como imágenes de perfil y/o imagen de portada. El uso de este tipo de imágenes en las secciones anteriormente mencionadas, arriesgan sanciones como suspensión temporal o permanente de su cuenta Onfayer.com según corresponda, y sin previo aviso por nuestro equipo de moderación de contenido.
• La publicación de números de teléfono o de contacto directo tanto en publicaciones como en textos descriptivos de la biografía, así como la publicación de links de aplicaciones de contacto tipo Whatsapp, Télegram o similares. La realización de este tipo de publicaciones se expone a ser eliminadas automáticamente y sin previo aviso por nuestro algoritmo de moderación de contenido, además de arriesgar sanciones como suspensión temporal o permanente de su cuenta onfayer.com según corresponda en casos de reincidencia de este tipo de comportamientos.
• La incitación o invitación a adquirir contenido fuera de la plataforma. El uso de links de redes sociales externas es para uso exclusivo referencial o de publicidad, no para incitar a usuarios a comprar contenido o a realizar cobros o envíos de dinero fuera de la plataforma.
• La publicación de comentarios o el envío interno de mensajes de hostigamiento, denostadores, acosadores, difamatorios, denigrantes, xenofóbicos, racistas, discriminatorios de cualquier tipo que dañen, minimicen o denigren la imagen de cualquier persona, plataforma, empresa, institución o partidos políticos, o en contra de cualquier usuario que estuviere o no registrado este en el sitio web, de la plataforma misma de Onfayer.com o Grows SpA o de cualquier otra plataforma de igual o diferente tipo, incluyendo nombres, marcas, dominios u otros términos que pudieran ser usados para identificarlas. El usuario que infrinja este punto facultará a Grows SpA., a tomar medidas que van desde la cancelación anticipada de las suscripciones en cuestión, hasta suspender o cerrar su cuenta temporal o permanentemente junto con la cancelación de todas las suscripciones que hayan podido ser adquiridas y todo el contenido que haya podido ser comprado de forma interna e independiente por el usuario, sin la necesidad de obtener un reembolso.
• La realización de publicaciones ajenas a la finalidad y función principal de Onfayer.com como opiniones de terceros, política, publicidad y promoción de otras plataformas de cualquier tipo.
• La realización de publicaciones repetidas o con ánimo de hacer "spam promocional" de sus propias cuentas o de marcas o plataformas externas de igual o distinto tipo de Onfayer.com. La realización de este tipo de publicaciones se expone a su eliminación automática y sin previo aviso por nuestro algoritmo de moderación de contenido, además de arriesgar sanciones como suspensión temporal o permanente de su cuenta Onfayer.com en casos de reincidencia de este tipo de comportamientos.
• La extracción de contenido de cualquier forma desde la plataforma. El usuario faculta a la plataforma, no sólo para suspender o cerrar su cuenta permanentemente junto con la cancelación de todas las suscripciones que hayan podido ser adquiridas y todo el contenido que haya podido ser comprado de forma interna e independiente por el usuario, sin la necesidad de un reembolso, sino que también, de iniciar acciones legales usando toda su información personal registrada en el portal al momento de crear su cuenta o la información usada al momento de realizar compras y pagos en la plataforma, para fines de investigación policial o según corresponda. Por motivos de violación a la privacidad de la creadora en cuestión y a los métodos de seguridad anti-extracción de contenido de la plataforma.
• Hacer mal uso de la herramienta de reportes de usuarios o post, enviando reportes falsos o sin sentido, o que puedan interpretarse como hechos con el afán de perjudicar a otro usuario o creadora de la plataforma.
• Está estrictamente prohibida la publicación y/o venta de contenido de terceras personas o con terceras personas sin su consentimiento, sin tener los derechos de este o sin su debida autorización y/o en situaciones en las que se pueda distinguir la identidad de la tercera persona o en la situación en la que nuestro equipo de moderación determine que existan dudas con respecto a la edad o identidad de los participantes del contenido. Este tipo de acciones constituye una falta gravísima, arriesgando sanciones como suspensión temporal o permanente de su cuenta Onfayer.com y sin derecho a reembolso de pagos hechos por suscripciones, compras o donaciones ni retiros de dinero de ventas realizadas antes o después de la publicación de este contenido.
• Queda estrictamente prohibido poner precio a post que hayan sido publicados sin precio anteriormente.
• Asimismo, queda prohibido modificar el precio de un post que ya haya sido comprado por algún usuario.
• Por otra parte, no será posible eliminar algún post teniendo suscriptores de pago activos.
• Por último, no será posible que un creador o creadora pueda eliminar su cuenta teniendo suscriptores de pago activos. Cualquier sanción expuesta en estos Términos y Condiciones por hacer mal uso del sitio web y sus funciones o el no cumplimiento de las normas y políticas de Onfayer.com, no consideran el reembolso de dineros o saldos abonados en la billetera, balances y/o pagos realizados por suscripciones o compras hechas dentro de la plataforma.

QUINTO: RESPONSABILIDAD

Grows SpA. no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:

• Uso indebido que Usuarios o visitantes al sitio Web realicen del contenido almacenado, así como de los derechos de propiedad Industrial o Intelectual contenidos en el Sitio Web.
• Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
• Contenido de los Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder sin autorización de Grows SpA
• Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en Términos y condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por www.onfayer.com no es infalible, por lo que, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Grows SpA. que pudieren ocasionar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
• Información referida a Grows SpA. que se encuentre en Sitios Web distintos, ajenos o no relacionados con www.onfayer.com

En caso de estar ante alguno de los supuestos presentados anteriormente, www.onfayer.com tomará todas las medidas para restablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto que sea posible, sin que resulte posible la imputación de algún tipo de responsabilidad por estos eventos.

Grows SpA. no será responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. Grows SpA. no responderá de los perjuicios causados al usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, Grows SpA. no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar www.onfayer.com.

Al momento de registrarse, hacer login y para comunicarse, www.onfayer.com utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la información.

SEXTO: POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS

Grows SpA. adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios y clave secreta, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes que Grows SpA. considere pertinentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

Datos Personales

Al acceder al Sitio Web www.onfayer.com, los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.

En conformidad con lo establecido en la Ley No. 19.628 sobre la Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a Grows SpA. y serán destinados exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre Grows SpA. y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.

Grows SpA. nunca solicitará la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.

GrowsSpA. asume que todos los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos.

Sin perjuicio de lo anteriormente indicado, Grows SpA. garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley No. 19.628 sobre la Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por Grows SpA. en un plazo no superior a 10 días hábiles (lunes a viernes entre 10 y 18 horas; para estos efectos no serán considerados días hábiles sábados, feriados y festivos).

Onfayer.com jamás solicitará a sus usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.

SÉPTIMO: MANTENCIÓN DE CUENTAS EN LA PLATAFORMA

• La creación y mantención de la cuenta de usuario no tiene ni tendrá ningún tipo de costo monetario asociado, pero sí (en el caso de las cuentas de creador de contenido) tendrá la responsabilidad de mantener un perfil activo.
• A partir del día 15 de marzo del año 2025 todas las cuentas con menos de ciento veinte (120) publicaciones de contenido, que no mantengan suscriptores de pago activos, quedarán a disposición de un nuevo algoritmo implementado en nuestra última actualización, que mide la actividad de publicación de contenido de nuestros usuarios creadores, dejando como parámetro mínimo la realización de al menos una (1) publicación de contenido cada quince (15) días corridos, contando desde su última publicación. Todas las cuentas con una cantidad de publicaciones de contenido superior a ciento veinte (120), quedarán exentos de esta responsabilidad.
• Los perfiles con más de treinta (30) días corridos desde su creación, que tengan cero (0) publicaciones de contenido en la plataforma, serán suspendidos de manera indefinida, pudiendo el usuario creador solicitar la reactivación de su cuenta o el cierre de forma definitiva junto con el retiro de sus ganancias, sin condiciones de montos mínimos vía correo electrónico.
• Los perfiles con más de treinta (30) días corridos desde su creación, que tengan menos de diez (10) publicaciones de contenido en la plataforma, que no mantengan suscriptores de pago activos y que hayan completado al menos quince (15) días sin nuevas publicaciones de contenido contando desde su última publicación, serán suspendidos de manera indefinida, pudiendo el usuario creador solicitar la reactivación de su cuenta o el cierre de forma definitiva junto con el retiro de sus ganancias, sin condiciones de montos mínimos vía correo electrónico.
• Los perfiles con más de sesenta (60) días corridos desde su creación, que tengan menos de veinte (20) publicaciones de contenido en la plataforma, que no mantengan suscriptores de pago activos y que hayan completado al menos quince (15) días sin nuevas publicaciones de contenido contando desde su última publicación, serán suspendidos de manera indefinida, pudiendo el usuario creador solicitar la reactivación de su cuenta o el cierre de forma definitiva junto con el retiro de sus ganancias, sin condiciones de montos mínimos vía correo electrónico.
• Los perfiles con más de noventa (90) días corridos desde su creación, que tengan menos de treinta (30) publicaciones de contenido en la plataforma, que no mantengan suscriptores de pago activos y que hayan completado al menos quince (15) días sin nuevas publicaciones de contenido contando desde su última publicación, serán suspendidos de manera indefinida, pudiendo el usuario creador solicitar la reactivación de su cuenta o el cierre de forma definitiva junto con el retiro de sus ganancias, sin condiciones de montos mínimos vía correo electrónico.

SÉPTIMO: DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS.

Los Usuarios, como receptores manuales de documentos electrónicos según lo establecido en la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003, dictada por el Servicio De Impuestos Internos, la cual establece el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también realizar su envío por estos mismos medios a los receptores manuales; declaran y aceptan que, al aprobar estos Términos y Condiciones, autorizan a Onfayer.com, representada por Grows SPA, RUT: 77.795.414-8; debidamente representada, para que el documento tributario correspondiente a la transacción por compra de producto o contratación de servicio, le sea entregada únicamente a través de un medio electrónico. Igualmente, se autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado a los Usuarios por correo electrónico.

De conformidad con la normativa ya mencionada, y en caso que el Usuario necesite respaldar su información contable, éste asumirá, en relación a los documentos tributarios ya mencionados, las siguientes obligaciones:

• Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada período tributario, inmediatamente luego de recibirlos de parte del emisor. Web.
• - Imprimir el documento en tamaño y forma original.
• Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (media carta) y de tamaño máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio).
• Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante al menos seis años, según establece la legislación vigente. La impresión se realizará mediante métodos de láser o de inyección de tinta, a menos que se establezca un método distinto por una legislación o normativa en la materia dictada a futuro.

OCTAVO: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.

Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la Propiedad Intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (inclúyase, pero en forma ejemplificadora imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de Grows SpA.

Asimismo, todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creación o imagen comercial, por lo que, sus derechos son de propiedad de Grows SpA., y se prohíbe su uso indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, así como también se prohíbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente a Grows SpA.

La marca de propiedad de Grows SpA. se encuentra registrada ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) bajo el número de registro xxxxx.

Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de Grows SpA. pertenecerán a sus respectivos dueños.

DÉCIMO: ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

En algunos casos, el sitio web de Grows SpA. podría presentar links o enlaces de terceros que no son de propiedad ni operados por Grows SpA.

Grows SpA. no es responsable de la disponibilidad de estos sitios o de sus contenidos.

El Usuario acepta que Grows SpA. no sea responsable, ya sea de forma directa o indirecta de cualquier daño o pérdida causada o que se alegue haya sido causado por la conexión o acceso a cualquier contenido de cualquier sitio o servicios provistos por terceras personas ajenas a Grows SpA.

DÉCIMO PRIMERO: AUSENCIA DE DERECHOS DEL USUARIO

No se entenderán concedidos al Usuario ninguna licencia, autorización ni ningún otro derecho respecto de los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial o de cualquier otra naturaleza que pertenezcan a Grows SpA., ni ningún otro derecho.

DÉCIMO SEGUNDO: PROCEDIMIENTO DE RECLAMO POR INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda persona que estime que uno o más de los Contenidos que se alojan en este sitio web vulnera un derecho de Propiedad Intelectual que le pertenece, deberá enviar a Grows SpA. su reclamo por escrito y firmado, adjuntando los siguientes antecedentes:

Nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante.

En caso de contar con un representante legal, deberá identificarlo, además de acreditar el poder por el cual actúa.

Indicación completa y precisa de los Contenidos incluidos en este Sitio Web que, bajo su apreciación vendría en vulnerar sus Derechos de Propiedad Intelectual. Fundamentos en los que basa su reclamación.

DÉCIMO TERCERO: LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los Términos Legales y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web www.onfayer.com se rigen por las leyes chilenas.

El Usuario fija su domicilio en la comuna de Las Condes y Ciudad de Santiago, quedando sometidos a la jurisdicción de sus tribunales de justicia.

Es de completa responsabilidad del usuario leer estos términos antes de hacer uso del sitio web. El usuario acepta en completa conformidad los acuerdos pactados en estos términos al momento de registrarse en onfayer.com y hacer uso de este.